Support

Something not working, or an idea for the game? Email support@help4uu.com and tell us what you saw. Your iPhone model and iOS version help a lot.

I'm stuck

Tap "Hint" on the Clue Board. It tells you who to talk to next, or which two clues are worth comparing. Using any hint caps your grade for the case at B. It asks before the first one.

You can't miss a clue by picking the "wrong" reply: the reply options in the same conversation give the same clues and differ only in tone.

How do I unlock Chapters 2 and 3?

Chapter 1 is playable in full. When you finish it, tap "Next Chapter" and the purchase screen appears. It's a single one-time purchase with no subscription and nothing else to buy.

I bought the full case, but the chapters are locked

Make sure you're signed in with the same Apple Account you bought it with, then tap "Restore Purchases". It's on the purchase screen, and also under the "⋯" menu › About & Privacy. This also works on a new iPhone.

I deleted the app and lost my progress

Progress is saved only on your iPhone, so deleting the app deletes it. Your purchase isn't lost: it comes back automatically when you reinstall. Play through Chapter 1 again and "Next Chapter" goes straight on.

How do I get a refund?

Purchases are handled by Apple. Request a refund at reportaproblem.apple.com.

How do I change the language?

Open the "⋯" menu on the case list, choose Language, and pick 简体中文, 繁體中文 or English. Your progress is kept. You can also change it in iOS Settings › Nightlamp › Language.

Does it work offline?

Yes. The whole game plays offline. Buying and restoring the purchase need a connection.

How do I start over?

Open the Detective Report and tap "Play Again". This erases your progress for the case; anything you bought stays unlocked.

A note on the story

The story is fiction, and Chapter 2 deals with suicide. If that is hard for you, or you are going through a difficult time yourself, please look after yourself first. The app's Support Resources screen lists crisis helplines for your region. If you are in danger right now, call your local emergency number.

Contact

support@help4uu.com

帮助与支持

遇到问题,或者对游戏有建议?请发邮件到 support@help4uu.com,说说你遇到的情况。附上 iPhone 型号和 iOS 版本会很有帮助。

卡关了怎么办

点线索板上的「提示」。它会告诉你下一步该找谁聊,或者哪两条线索值得对一对。用过任何一次提示,本案评级最高为 B;第一次使用前会先确认。

选「错」回复不会漏掉线索:同一段对话里的几个回复给出的线索完全相同,只是语气不同。

怎么解锁第二、三章

第一章可以直接玩完。结案后点「下一章」,会出现购买页面。只需一次性购买,没有订阅,也没有其他要买的东西。

买过了,章节却还锁着

先确认登录的是购买时用的 Apple 账户,然后点「恢复购买」。它在购买页面上,也在「⋯」菜单 › 关于与隐私里。换新 iPhone 也是这样恢复。

删了 App,进度没了

进度只保存在你的 iPhone 上,删除 App 会一并删除。购买不会丢:重新安装后会自动恢复。重新玩完第一章,点「下一章」就会直接继续。

怎么退款

购买由 Apple 处理,请在 reportaproblem.apple.com 申请退款。

怎么切换语言

在案件列表打开「⋯」菜单,选「语言」,再选简体中文、繁體中文或 English。进度不会丢失。也可以在 iOS「设置 › 夜灯侦探 › 语言」里修改。

没网能玩吗

能。整个游戏都可以离线进行,只有购买和恢复购买需要联网。

怎么从头再玩

打开「侦探报告」,点「重新体验」。这会清除本案的全部进度,已购买的章节不受影响。

关于故事内容

故事为虚构,第二章涉及自杀情节。如果相关内容让你感到不适,或者你自己此刻正在经历困难,请先照顾好自己。App 内的「求助资源」页面按地区列出了可以联系的心理援助热线。如果你现在有危险,请立即拨打当地的紧急电话。

联系我们

support@help4uu.com

支援

遇到問題,或者對遊戲有建議?請寄信到 support@help4uu.com,說說你遇到的情況。附上 iPhone 型號和 iOS 版本會很有幫助。

卡關了怎麼辦

點線索板上的「提示」。它會告訴你下一步該找誰聊,或者哪兩條線索值得對一對。用過任何一次提示,本案評級最高為 B;第一次使用前會先確認。

選「錯」回覆不會漏掉線索:同一段對話裡的幾個回覆給出的線索完全相同,只是語氣不同。

怎麼解鎖第二、三章

第一章可以直接玩完。結案後點「下一章」,會出現購買頁面。只需一次性購買,沒有訂閱,也沒有其他要買的東西。

買過了,章節卻還鎖著

先確認登入的是購買時用的 Apple 帳號,然後點「回復購買」。它在購買頁面上,也在「⋯」選單 › 關於與隱私裡。換新 iPhone 也是這樣恢復。

刪了 App,進度沒了

進度只儲存在你的 iPhone 上,刪除 App 會一併刪除。購買不會不見:重新安裝後會自動恢復。重新玩完第一章,點「下一章」就會直接繼續。

怎麼退款

購買由 Apple 處理,請到 reportaproblem.apple.com 申請退款。

怎麼切換語言

在案件列表開啟「⋯」選單,選「語言」,再選简体中文、繁體中文或 English。進度不會遺失。也可以在 iOS「設定 › 夜燈偵探 › 語言」裡修改。

沒有網路能玩嗎

可以。整個遊戲都能離線進行,只有購買和回復購買需要連網。

怎麼從頭再玩

開啟「偵探報告」,點「重新體驗」。這會清除本案的全部進度,已購買的章節不受影響。

關於故事內容

故事為虛構,第二章涉及自殺情節。如果相關內容讓你感到不適,或者你自己此刻正在經歷困難,請先照顧好自己。App 內的「求助資源」頁面依地區列出了可以聯絡的心理求助專線。如果你現在有危險,請立即撥打當地的緊急電話。

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